Informacion de Viaje

Para información o compra de boletos llame al:

USA: 1 888 358 6762

MEX: 01 800 867 6236


INFORMACIÓN GENERAL

Las leyes federales de los EEUU prohíben transportar drogas prohibidas en cualquier parte del autobús, fumar dentro del autobús, fumar en cualquier punto de las terminales, transportar líquidos inflamables y corrosivos, fuegos artificiales, materiales inflamables, ácidos, baterías con ácidos líquidos, explosivos, materiales radiactivos, cilindros con gases comprimidos, recipientes de combustibles llenos o vacíos.

Tornado será responsable solamente de la transportación en sus líneas. En conformidad con las regulaciones y limitaciones de las tarifas. Y no asume ninguna responsabilidad por actos u omisiones de otros que ocurran fuera de los Estados Unidos, excepto lo que ordena la ley con respecto a equipajes. La distribución de asientos se realiza sin importar raza, color, credo u origen nacional.

INFORMACIÓN DE BOLETOS

Tornado Bus Company no se hace responsable por boletos perdidos. El pasajero debe presentar el boleto original al momento de abordar el bus. El pasajero sólo podra abordar con base en la información indicada en el boleto.

No habrá devoluciones de dinero por causa de extravío del boleto de viaje. No está permitido que el pasajero aborde y desembarque en sitios no indicados en su boleto de viaje.

CANCELACIONES, REMBOLSOS, Y CAMBIOS

Los boletos son válidos por 60 días siempre y cuando el pasajero modifique el viaje al menos 2 horas antes de la salida.

El pasajero deberá presentarse en terminal 30 minutos antes de su salida y 1 hora antes en puntos intermedios de abordaje. Si el pasajero no se presenta en el horario indicado, el boleto se considera NULO o EXPIRADO sin derecho a devolución o cambio de fecha.

No se permiten cancelaciones de boletos.

Los cambios de fecha de boletos están permitidos. El primer cambio no tiene costo. Habrá un cargo adicional de $10 dólares para cambios posteriores.

Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento sin notificación alguna.

IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPAJE

Las regulaciones del Gobierno de Estados Unidos requieren que todo equipaje debe ser debidamente identificado. Las etiquetas de equipaje deben mostrar claramente el Nombre y Dirección donde el equipaje será devuelto. Las etiquetas de equipaje están disponibles en todas nuestras ventanillas y/o mostradores de equipaje.

Adicionalmente, el nombre del pasajero y dirección deberán estar en el interior de todo equipaje. Tornado Bus Company no se hace responsable por el equipaje retenido por aduanas de Estados Unidos o México. La Compañía tampoco asume o acepta ninguna responsabilidad por artículos perdidos, dañados, rotos y/o deteriorados que sean transportados.